Over de functie
We zoeken een getalenteerde en gedreven Project- & Implementatiemanager met een passie voor het implementeren van innovatieve zorgtechnologie in de praktijk.
Je vormt de brug tussen ons platform en zorgorganisaties en begeleidt klanten bij succesvolle implementaties van het Syntilio-platform. Dit betekent dat je hun unieke workflows, uitdagingen en behoeften begrijpt en deze vertaalt naar praktische, effectieve oplossingen die zorgprofessionals daadwerkelijk zullen gebruiken en waarderen.
Bij Syntilio draait implementatie niet alleen om het installeren van software; het gaat erom betere zorgverlening mogelijk te maken. Je werkt nauw samen met zorgprofessionals, IT-teams en management om een soepele implementatie, betekenisvolle veranderingen en een blijvende impact te garanderen.
Er wordt van je verwacht dat je proactief gebruikmaakt van moderne tools en methoden om projectmanagement, communicatie en probleemoplossing gedurende het implementatietraject te verbeteren.
De inhoud
Wat je gaat doen
Leiden van end-to-end implementaties — Beheer projecten van begin tot eind, inclusief de livegang en daarna, en zorg voor een succesvolle implementatie van het Syntilio-platform bij zorginstellingen.
Werk als vertrouwde adviseur — Bouw sterke relaties op met klanten, begrijp hun workflows, pijnpunten en doelstellingen om implementaties af te stemmen op hun specifieke behoeften.
Coördineer multidisciplinaire teams — Werk samen met interne ontwikkelaars, productmanagers, ondersteunend personeel en externe stakeholders om naadloze implementaties te realiseren.
Plan en voer uit — Ontwikkel implementatieplannen, tijdlijnen en toewijzing van middelen, en onderhoud tegelijkertijd heldere communicatie met alle stakeholders.
Train en begeleid gebruikers — Ontwerp en geef trainingen aan zorgprofessionals, zodat ze zich vertrouwd en bekwaam voelen bij het gebruik van het platform.
Beheer veranderingen — Ondersteun organisaties tijdens het veranderingsproces, pak problemen aan, verzamel feedback en zorg voor een soepele overgang van oude naar nieuwe werkwijzen.
Configureer en pas aan — Werk samen met technische teams om het platform te configureren volgens de eisen en workflows van de klant.
Los problemen proactief op — Identificeer potentiële problemen voordat ze obstakels worden en werk samen om oplossingen te vinden.
Stimuleer continue verbetering — Verzamel inzichten uit implementaties om processen, documentatie en het product zelf te verbeteren.
Garandeer kwaliteit en naleving — Handhaaf hoge normen gedurende implementaties, met name op het gebied van gegevensbeveiliging, privacy en regelgeving in de gezondheidszorg.
Wat breng je mee
Affiniteit met de gezondheidszorg — Je begrijpt (of wil dat graag leren) de werkprocessen, terminologie en uitdagingen waarmee zorgorganisaties te maken hebben. Ervaring in de gezondheidszorg, gezondheidstechnologie of aanverwante vakgebieden is een sterke pré.
Projectmanagementvaardigheden — Je weet hoe je projecten moet plannen, uitvoeren en op tijd en binnen budget opleveren. Ervaring met methodologieën zoals Agile, Scrum of Prince2 is waardevol.
Sociale vaardigheden — Je bent een uitstekende communicator die kan samenwerken met diverse stakeholders — van verpleegkundigen en artsen tot IT-managers en directieleden. Je luistert goed en past je communicatiestijl aan je publiek aan.
Technische affiniteit — Hoewel je geen ontwikkelaar hoeft te zijn, ben je vertrouwd met technologie, kun je snel nieuwe systemen leren en begrijp je hoe verschillende systemen integreren.
Ervaring met verandermanagement — Je weet hoe je organisaties en individuen door veranderingen heen kunt leiden, weerstand kunt overwinnen en draagvlak kunt creëren.
Probleemoplossend vermogen — Je blijft kalm onder druk, kunt snel schakelen en vindt creatieve oplossingen voor onverwachte uitdagingen.
Georganiseerd en detailgericht — Je houdt meerdere zaken tegelijk in de gaten, komt je afspraken na en laat niets aan het toeval over.
Klantgericht — Je hebt oprecht oog voor het succes van je klanten en doet er alles aan om ervoor te zorgen dat ze hun doelen bereiken.
Wat helpt
Bachelor- of masterdiploma in gezondheidszorgmanagement, bedrijfskunde, informatiesystemen of een gerelateerd vakgebied
Minimaal 3 jaar ervaring in projectmanagement, implementatie of consultancy
Ervaring met het implementeren van softwareoplossingen, bij voorkeur in de gezondheidszorg of gereguleerde omgevingen
Bekendheid met Salesforce, IT-systemen in de gezondheidszorg of integratieplatformen
Kennis van privacywetgeving (AVG, NEN7510) en kwaliteitsnormen (ISO27001)
Ervaring met training en verandermanagement
Projectmanagement certificering (PMP, Prince2, Scrum Master)
Vloeiend in Nederlands en Engels
Rijbewijs (klantbezoeken vereist)
Over Syntilio
Bij Syntilio geloven we dat goede zorg gebaseerd is op verbinding – tussen mensen, plaatsen en technologie. Daarom brengen we het beste van zorg op afstand en zorg op locatie samen. Slimmer, persoonlijker en efficiënter – zodat zorgprofessionals echt kunnen samenwerken en mensen de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben, wanneer ze die nodig hebben.
Ons team deelt een passie voor innovatie in de gezondheidszorg. Met ervaring in digitalisering, transformatie en datagedreven werken – met name in de gezondheidszorg in de afgelopen 10 jaar – weten we hoe we ideeën kunnen omzetten in praktische oplossingen. Onze ambitie is simpel: zorg toegankelijker maken en de afstand tot goede zorg verkleinen.
Het Syntilio-platform maakt zorg op afstand eenvoudig en ondersteunt coördinatie in de hele zorgketen. Door verbinding te maken met systemen die al in gebruik zijn, maken we samenwerking eenvoudig en helpen we zorgprofessionals zich te concentreren op wat het belangrijkst is: mensen.
Onze waarden
Samenwerking – Wij geloven dat echte verandering plaatsvindt wanneer mensen samenwerken. Samenwerking staat centraal in alles wat we doen.
Moed en passie – We durven nieuwe dingen te proberen, altijd met energie en hart, om een betekenisvol verschil te maken in de zorg.
Bescheidenheid – We luisteren eerst, want de beste oplossingen komen voort uit begrip voor de mensen die zorg verlenen en ontvangen.
Bij Syntilio creëren we niet alleen technologie – we creëren ruimte voor meer menselijke zorg.