Echt samenwerken met de informele zorg
Zonder informele zorg kan de formele zorg niet optimaal functioneren. Een structurele samenwerking tussen zorgprofessional, mantelzorger en vrijwilliger is een voorwaarde voor persoonlijke zorg en ondersteuning.
Toch is een relatie tussen formele en informele zorg niet altijd aanwezig, en juist bij zorg op afstand niet vanzelfsprekend. Ook is er bij structurele inzet van de mantelzorger kans op overbelasting. Hoe organiseer je een gelijkwaardige samenwerking?
Een succesvoorwaarde is dat er contact is tussen de mantelzorger en zorgprofessional vanaf de intake van de cliënt. Er dient afstemming te zijn over de zorgtaken die het informele netwerk wel of niet kan en mag doen. Naast een verdeling van zorgtaken is goede en continue communicatie essentieel. De mantelzorger speelt op deze manier geen bijrol maar is écht onderdeel van het zorgproces.
Wat brengt het Syntilio platform?
Het Syntilio platform is erop gericht om de barrière tussen het formele en informele netwerk te doorbreken en samenwerking te vereenvoudigen. De zorg coördinator heeft inzicht in het informele netwerk en kan deze net zo gemakkelijk bereiken als de zorgprofessional. Ook is binnen het platform de rol en beschikbaarheid van het informele netwerk vastgelegd. Zo maakt het platform het eenvoudig om continue te communiceren met het gehele zorgnetwerk en andersom. Een samenwerking waarin de cliënt altijd centraal staat.